Valószínűleg neked is volt már marketinged: posztok, hirdetések, kampányok – minden, ami marketingként jelent meg a működésedben. Voltak időszakok, amikor lendületet kapott, aztán egyszer csak abbamaradt az egész. És közben ott maradt benned a kérdés: „Most akkor működik ez, vagy nem?”
Amikor a marketing nem rendszerként működik
Sok kisvállalkozásnál a marketing nem egy átgondolt működés része, hanem külön feladatként jelenik meg. Jellemzően azért történik, mert „kell”, mert „ezt hallottuk”, mert „mások is ezt csinálják”. Amikor viszont meg kellene fogalmazni, hogy mi alapján történik mindez, gyakran nincs rá egyértelmű válasz.
Általában az történik, hogy ugyanazokat a dolgokat csinálod, de nem kiszámítható, hogy mikor mi fog működni. Van, hogy egy poszt vagy kampány eredményes, máskor viszont szinte semmi nem történik, pedig látszólag nem csináltál mást. Nem azért, mert hibáztál, hanem mert nincs egyértelmű kiindulópont, amihez igazodni tudnál.
Amikor a marketing elkezdi „vinni a pénzt”
Ha nincs egyértelmű alap, amihez igazodni lehet, könnyen az az érzés alakul ki, hogy a marketing csak viszi a pénzt. Nem azért, mert drága, hanem mert nem tiszta, hogy mit szolgál. Ha nem világos, hogy mihez méred az eredményt, minden döntés bizonytalanná válik.
Jön egy új ötlet, kipróbálod. Nem működik, elengeded. Felmerül egy következő ötlet, és kezdődik minden elölről. Ez nem azért van, mert nincs stratégiád, hanem mert nincs mihez következetesen igazodnod.
Nem a marketingben dől el az irány
A marketing önmagában nem ad irányt. Ha nincs egy stabil alap, amihez vissza lehet nyúlni, a döntések bizonytalanná válnak.
Emiatt fordul elő, hogy egyszer működik valami, máskor viszont nem hoz eredményt, és nem világos, mi okozta a különbséget. Ilyenkor a marketing nem segítség, hanem inkább teher.
Nem több eszköz hiányzik
Ez nem egyéni hiba, hanem egy tipikus állapot. Sok vállalkozó érzi úgy, hogy „csinálja a marketinget”, mégsem lesz belőle kiszámítható működés.
Eljön az a pont, amikor az ember már nem új kampányt vagy eszközt szeretne, hanem azt, hogy végre érthető legyen: mi miért történik. Ilyenkor nem az a kérdés, mit csinálj még, hanem az, hogy van-e egyáltalán mihez képest döntened.